EY Amsterdam · Technology Risk · Scriptiestage 2023/2024
Sneller productief
in assurance.
Zes maanden scriptiestage bij EY op de afdeling IT Risk, op het snijvlak van technologie, data en assurance. Naast het meedraaien in audits onderzocht ik het onboardingproces: nieuwe medewerkers waren later productief dan het proces op papier suggereerde.
Periode
Kwartiel 3 & 4 Studiejaar 2023/2024Afdeling
Technology Risk IT, processen en financeDuur
Zes maanden Afstuderen, 30 ECTSOnderwerp
Onboarding Productiviteit van startersAssurance draait op uren, en op mensen die snel mee kunnen.
Technology Risk combineert IT, processen en finance: controles op systemen en data die uiteindelijk de betrouwbaarheid van de jaarrekening onderbouwen. Het werk is procesgedreven en detailgericht, en elke week dat een starter nog niet zelfstandig kan bijdragen, is een week die het team elders moet opvangen.
Uitvoering
Meedraaien in audits
Data controleren, bestanden voorbereiden en nalopen, en toetsen of documentatie en evidence aansluiten op de procedures van EY en op het werk van de auditteams.
Omgeving
Werken in een praktijk van een Big Four
Planning, tools als Atlas en Canvas en strakke procedures komen samen in grote assuranceteams. Piekdrukte en deadlines opvangen zonder de kwaliteit van de vastlegging te verliezen.
Onderzoek
Onboarding van binnenuit
Veel contact met HR, planning, managers en starters, waardoor zichtbaar werd hoe nieuwe medewerkers in de praktijk landen, los van hoe het proces op papier is ingericht.
Wat ik hier heb geleerd.
- Onderzoek in een corporate
Interviews en een enquête voor elkaar krijgen in een grote organisatie: mensen aan tafel krijgen, diplomatiek blijven en tegelijk scherp op aannames en conclusies.
- Theorie als hulpmiddel
ADKAR, Social Learning en de vier C's van onboarding gebruikt om echte knelpunten te benoemen: wachttijden, informatiegaten en een introductie die te ver van het dagelijkse werk af stond.
- Data én verhalen
Enquêteresultaten, interviewcitaten en procesbeschrijvingen naast elkaar leggen, zodat een cijfer betekenis krijgt en een anekdote onderbouwd raakt.
- Complexiteit terugbrengen
Onboarding raakt HR, IT, planning en de business. Die keten teruggebracht tot één verhaal met concrete keuzes en scenario's, en een verbeterconcept dat daarop rust.
- Zelf de structuur maken
In een hybride praktijk wacht niemand tot je wordt bijgepraat: zelf afspraken plannen, vragen stellen en feedback ophalen, precies het gedrag dat mijn onderzoek ook bij starters terugvond.