MSD Haarlem · Technical Operations · Stage 2022/2023
Wat capaciteit
werkelijk kost.
Derdejaarsstage bij MSD (Merck Sharp & Dohme) in Haarlem, op de afdeling Technical Operations: een omgeving onder GMP waar vaccins en geneesmiddelen worden verpakt. Mijn opdracht was om mensen, projecten en capaciteit in beeld te brengen, en daarmee de kosten die eraan hangen. Elke planningskeuze in een portfolio aan investeringen is uiteindelijk een geldkeuze.
Periode
Kwartiel 3 & 4 Studiejaar 2022/2023Afdeling
TechOps Pharmaceutical Technical OperationsPortfolio
30 tot 35 projecten Parallelle investeringsprojecten onder GMPInvalshoek
FTE en budget Eigen capaciteit versus inhuurVerpakkingslijnen die moeten blijven draaien, terwijl je ze verbetert.
TechOps houdt de verpakkingslijnen, utilities en installaties beschikbaar voor productie en verbetert ze via investeringsprojecten onder GMP. Elk project moet in de fabriek passen zonder de operatie te verstoren, en binnen het budget dat ervoor is vrijgemaakt. Wie de inzet van mensen niet scherp heeft, ziet ook niet waar dat budget weglekt.
Onderbouwing
Uren herleidbaar maken
Projectinformatie verzamelen en de inzet per project navolgbaar maken, zodat een investeringsaanvraag op werkelijke cijfers rust in plaats van op een schatting.
Bezetting
Eigen mensen vóór inhuur
Projectmanagers, engineers, qualification engineers en TFS hebben eigen deadlines. Door te laten zien waar eigen capaciteit nog ruimte heeft en waar het echt vastloopt, wordt externe inhuur een onderbouwde keuze in plaats van een reflex onder tijdsdruk.
Prioriteit
Wat schuiven mag kosten
Rapportages gebouwd waarmee leidinggevenden zien waar het vol zit, waar ruimte is, en welk project kan wachten zonder dat de rekening elders terugkomt.
Wat ik hier heb geleerd.
- Capex en GMP
Hoe een investeringsbeslissing zich verhoudt tot kwaliteit, veiligheid en leverbetrouwbaarheid, en wat stilstand op een verpakkingslijn betekent voor de businesscase erachter.
- Kosten van capaciteit
Logica voor FTE opgezet die uren omrekent naar inzet per team, waardoor zichtbaar wordt wanneer eigen mensen volzitten en inhuur daadwerkelijk nodig is.
- Systeemkeuze afwegen
ONEPMO, Monday.com en Excel vergeleken op kosten, gebruiksgemak en overzicht, en die afweging onderbouwd richting management.
- Van probleem naar ontwerp
DMADV als structuur van probleemstelling naar functioneel ontwerp, met SWOT, MoSCoW, zwembaandiagrammen en RACI.
- Cijfers als argument
Tegengestelde wensen van engineers, projectmanagers en management terugbrengen tot één ontwerp, met de planning als gedeelde bron in het gesprek over prioriteit en budget.